서울 서초구가 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 고령층을 대상으로 온라인 지방세 납부 방법을 알려주는 'E-TAX 활용 길라잡이 교육'을 오는 20일부터 본격적으로 시작합니다. 이번 프로그램은 정보화 흐름 속에서 어르신들이 느끼는 소외감을 줄이고, 세금 체납을 방지함과 동시에 납세 편의성을 극대화하기 위해 기획되었습니다.
구는 단 한 번의 수강만으로도 실전에서 바로 활용할 수 있도록 '원스톱 커리큘럼'을 마련했습니다. 주요 교육 과정은 지방세 인터넷 납부 시스템인 E-TAX와 전용 앱 S-TAX의 사용법, 회원가입 및 세액 조회·결제 절차, 자동이체 및 전자 고지 신청, 그리고 세액 공제 혜택 안내 등 어르신들에게 실질적인 도움이 되는 내용들로 채워졌습니다.
교육의 질을 높이기 위해 올해는 재산세과 담당 공무원들이 직접 강단에 서서 눈높이에 맞는 상세한 설명을 제공할 예정입니다. 또한, 실습 과정에서 개별적인 속도 차이를 고려하여 1:1로 조작법을 도와주는 밀착 코칭 방식도 병행됩니다.
일정은 20일 방배4동 느티나무쉼터에서의 첫 강의를 시작으로, 4월 1일과 8일에는 반포1동 소재 서초 스마트시니어 교육센터에서 후속 강좌가 열립니다. 이어 하반기인 10월에는 양재와 내곡 지역 어르신들을 위한 추가 교육이 배치되어 있습니다.
지난해 서울시 자치구 가운데 선제적으로 이 교육을 도입했던 서초구는 당시 참여자들의 뜨거운 성원에 힘입어 올해 교육 횟수를 작년 대비 두 배인 연 4회로 대폭 늘렸습니다. 구는 이를 통해 종이 고지서 없는 간편 납부 문화를 정착시키고 스마트 행정의 가치를 확산시킨다는 방침입니다.
전성수 서초구청장은 고령층이 디지털 기술을 활용해 더욱 편리하게 세무 행정을 이용하고 체납 문제를 예방할 수 있기를 바란다며, 앞으로도 시민들의 납세 편의를 위한 맞춤형 행정 서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다고 강조했습니다.
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