소비자가 일정한 월 구독료를 내고 AI 가전제품을 사용할 수 있는 서비스가 빠르게 자리를 잡아가고 있다. 생활 속의 AI가 확산하고 있는 것이다.
LG전자에 이어 삼성전자가 이달 1일부터 서비스를 시작한 AI가전 구독 서비스 'AI구독클럽' 이용자가 30%에 달하는 것으로 나타났다. 삼성 AI가전 구매 고객 10명중 3명이 삼성 AI플랫폼 '스마트싱스(SmartThings)' AI기능을 정기적으로 이용하고 있다는 의미다.
26일 삼성전자에 따르면 AI구독클럽을 운영한 이달 1일부터 3주동안 삼성스토어에서 판매된 가전 중 구독 가입 고객이 30%를 차지했다.
삼성전자는 전국 삼성스토어 168개 전 매장과 삼성닷컴에서 'AI구독클럽'을 운영하고 있는데, 소비자들의 상당수가 AI 가전에 관심을 높다는 방증이다.
구독클럽 판매 비중을 보면 냉장고 17%, 김치냉장고 15%, 세탁기 16% 등으로, 김장철과 맞물려 냉장고 구독 비율이 높은 것으로 나타났다.
구독 고객 비중이 늘어난 데에는 초기 구매 비용을 줄여 구매 장벽을 낮춘 점과 90% 이상이 AI 제품으로 구성된 점이 인기 요인으로 꼽힌다.
삼성 측은 고객이 본인의 라이프스타일에 맞춰 케어 서비스를 자유롭게 선택할 수 있도록 '올인원'과 '스마트' 등 다양한 요금제를 운영하는 것도 차별화된 장점이라고 분석했다.
삼성전자 관계자는 "앞으로 소비자 편의 향상을 위해 'AI 구독클럽'의 제품부터 요금제, 케어 서비스, 제휴 혜택까지 지속적으로 업그레이드하며 AI가전 구독 시장을 주도할 것"이라며 "현재 14개인 'AI구독클럽' 파트너사를 확대해 소비자 혜택을 강화할 예정"이라고 밝혔다.
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