2025년 11월 18일 -- AWS 프리미어 티어 서비스 파트너 스마일샤크는 18일 한국인공지능협회 주최로 진행된 ‘Chief AI Officer(CAIO) 과정 3기’에서 아마존웹서비스(AWS) 기반 생성형 AI의 실무 적용 전략을 주제로 발표를 진행했다고 밝혔다.
‘CAIO 과정’은 기업 경영진과 의사결정권자를 대상으로 하는 최고위 AI 교육 프로그램으로, 산업별 AI 활용 방식과 전략적 도입 방안을 집중적으로 다루는 국내 대표 AI 리더십 교육이다.
스마일샤크는 이날 발표에서 AWS 생성형 AI 기술을 실제 산업 현장에 적용한 사례를 중심으로 발표를 이어갔다. 주요 적용 사례는 다음과 같다.
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법률 분야: 상담 자동화 및 판례 검색 최적화를 통해 변호사의 응답 품질과 업무 효율을 향상
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프롭테크 분야: 방대한 부동산 데이터를 정제하고, 고객 문의에 자동 응답하는 챗봇 시스템 개발
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AI 업무 자동화: RAG(검색증강생성) 및 AI 에이전트 기반 업무 프로세스 자동화 구축 사례 소개
특히 스마일샤크는 기업들이 AI 도입 시 초기 PoC(개념검증) 단계를 통해 불확실성을 최소화하고, 비즈니스 성과로 이어지는 실행 전략을 마련해야 한다고 강조했다.
아울러 AWS의 대표 생성형 AI 서비스인 아마존 베드록(Amazon Bedrock), 기업용 AI 어시스턴트 **아마존 Q(Amazon Q)**의 기능 및 구조도 소개하며, 산업별 요구에 맞춰 적용할 수 있는 활용 모델을 제시했다.
스마일샤크는 지난 10월 AWS와 전략적 협력 협약(SCA)을 체결한 이후 산업 분야별 맞춤형 생성형 AI 솔루션 구축, 고객 교육, AI MSP 서비스 등 기업의 AI 전환을 지원하는 사업을 확대하고 있다.
장진환 스마일샤크 대표는 “AI는 더 이상 추상적인 기술이 아니라 기업의 운영과 서비스에 즉각적인 변화를 가져오는 실질적 도구가 되고 있다”며 “앞으로도 고객이 직접 체감할 수 있는 생성형 AI 도입 효과를 만들기 위해 PoC부터 운영까지 전 단계에서 적극적으로 지원하겠다”고 말했다.
한편 올해로 3기를 맞은 ‘CAIO 과정’은 서울과 광주에서 동시 운영되며, 국내 주요 AI 기업과 전문가들이 참여하는 특강과 교류 프로그램을 통해 기업 리더의 AI 역량 강화를 지속적으로 추진하고 있다.
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