텍스트 입력이나 음성 지시만으로 AI가 받는 사람을 찾아주고 송금 금액도 추천한다.
케이뱅크는 고객이 문장으로 입력하거나 말로 요청하면 인공지능이 내용을 파악해 송금을 도와주는 ‘AI 이체’ 서비스를 선보인다고 27일 밝혔다.
이번 서비스는 이용자가 전달한 문장 속 의미를 AI가 분석해 송금 대상자를 찾아주고, 필요한 경우 상황에 맞는 금액까지 제안하는 방식으로 작동한다. 이에 따라 계좌번호를 직접 입력하거나 과거 이체 내역을 하나씩 찾아보는 번거로움을 줄일 수 있다.
예를 들어 이용자가 “엄마에게 5만원 보내줘”라고 말하거나 입력하면, AI가 기존 송금 기록을 바탕으로 해당 수취 계좌를 찾아 이체 화면을 자동으로 구성한다.
또한 축의금이나 부조금처럼 금액을 정하기 어려운 상황에서 “얼마를 보내면 좋을까”라고 물으면, AI가 송금 목적과 상대와의 관계 등을 고려해 알맞은 금액을 추천해준다.
수취인을 찾는 과정도 한층 간단해진다. 상대방의 이름, 별칭, 계좌번호 일부만 입력해도 AI가 과거 이체 내역과 연관된 계좌를 실시간으로 제시한다.
음성 이체 기능은 안드로이드와 iOS 환경에서 모두 사용할 수 있다. 케이뱅크는 양대 모바일 운영체제에서 음성 송금을 모두 지원하는 사례는 금융권에서 처음이라고 설명했다.
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