KT, 갤럭시 Z 신제품 체험공간 확대…폴더블 기능부터 콘텐츠까지 직접 경험

KT가 새로운 갤럭시 Z 시리즈 출시를 맞아 전국 주요 매장에서 특별 체험공간을 운영하며 고객 접점 확대에 나선다.

단순히 스마트폰을 전시하는 방식에서 벗어나 촬영과 편집, 독서, 캐릭터 콘텐츠 등을 직접 경험할 수 있도록 구성해 폴더블 스마트폰의 활용성을 자연스럽게 전달한다는 계획이다.

KT는 24일 광화문 KT 온맞이와 KT 애비뉴, 홍대 애드샵 플러스 등 플래그십 스토어 3곳을 중심으로 새로운 갤럭시 Z 시리즈의 주요 기능을 체험할 수 있는 특별 공간을 운영한다고 밝혔다.

체험공간에서는 갤럭시 Z 플립8과 갤럭시 Z 폴드8의 주요 기능을 활용한 다양한 미션이 마련됐다.

고객들은 갤럭시 Z 플립8의 플렉스 윈도우를 직접 활용해 볼 수 있으며, 갤럭시 Z 폴드8의 듀얼 레코딩과 마이 팬캠 기능을 이용한 촬영과 편집도 경험할 수 있다.

제품을 단순히 만져보는 데 그치지 않고 실제 일상에서 활용할 수 있는 기능을 미션 형태로 체험하도록 구성한 것이 특징이다.

각 단계의 체험 미션을 완료한 고객에게는 파우치와 지비츠, 거치형 키링, 접이식 가방 등 폴더블 제품 경험과 연계한 다양한 리워드도 제공한다.

콘텐츠 플랫폼과 결합한 체험 프로그램도 선보인다.

KT는 밀리의서재와 연계해 고객이 NFC 카드를 태그하면 추천 콘텐츠를 확인하고 갤럭시 Z 폴드8의 넓은 화면을 활용해 전자책을 읽어볼 수 있도록 했다.

광화문 KT 온맞이에서는 밀리의서재와 함께 'Z 북토크 @ KT 온맞이' 프로그램도 운영한다.

북토크에서는 갤럭시 Z 폴드8의 대화면을 활용한 독서 경험을 비롯해 다양한 콘텐츠 활용 사례를 소개할 예정이다.

젊은 소비자를 겨냥한 체험 콘텐츠도 강화했다.

홍대 애드샵 플러스에서는 10~20대 고객을 위한 '라온(RAON)×미니브(MINIVE)' 체험존과 포토존을 마련한다.

캐릭터 콘텐츠와 폴더블 스마트폰을 결합해 젊은 소비자들이 신제품을 보다 친숙하게 접할 수 있도록 구성했다.

체험 기회는 서울에만 한정되지 않는다.

KT는 수원 KT위즈파크점과 부산 해운대장산역직영점, 대구 동성로직영점, 광주 다경 치평역점, 대전 텔나라네트웍 둔산점, 인천 송림 신현점 등 전국 지역 거점 매장 6곳에서도 시연 프로모션을 진행한다.

해당 매장에서는 내·외부 시연대를 통해 방문객들이 새로운 갤럭시 Z 시리즈의 주요 기능을 직접 확인할 수 있다.

이번 체험공간에는 예술가와의 협업도 적용됐다.

KT는 Y아티스트로 활동하고 있는 그래피티 아티스트 겸 일러스트레이터 신혜미 작가와 협업해 체험공간을 꾸몄다.

작가의 캐릭터와 아트워크를 공간 디자인과 고객 증정품 등에 적용해 스마트폰 기능 체험과 시각적인 브랜드 경험을 함께 제공한다.

최근 이동통신 업계에서는 스마트폰의 기능이 다양해지고 제품 간 경쟁이 치열해지면서 소비자가 직접 제품을 사용해 보는 체험형 마케팅의 중요성이 커지고 있다.

특히 폴더블 스마트폰은 화면을 접고 펼치는 구조와 멀티태스킹, 촬영 방식 등 일반 스마트폰과 차별화된 사용 경험을 제공하는 만큼 오프라인 체험 공간이 제품의 특성을 전달하는 중요한 접점으로 활용되고 있다.

KT 역시 이번 프로그램을 통해 신제품 판매를 넘어 콘텐츠와 문화, 캐릭터 등을 결합한 고객 경험을 확대한다는 방침이다.

권희근 KT 영업본부장 전무는 "이번 체험공간은 고객들이 갤럭시 신제품의 혁신적인 기능을 직접 경험하고 제품의 가치를 보다 깊이 이해할 수 있도록 기획했다"며 "앞으로도 KT만의 차별화된 체험 마케팅을 통해 고객과의 소통을 강화하고 새로운 고객 경험을 지속적으로 제공할 계획"이라고 말했다.