경기도여성비전센터가 장애인과 고령자 등 정보 취약계층의 전시 관람 편의를 높이기 위해 센터 내 경기도여성인물전시관에 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘배리어프리 키오스크’를 설치·운영한다고 밝혔다.
배리어프리 키오스크는 센터 1층에 설치됐으며, 시·청각 장애인과 고령자 등 누구나 전시 정보를 쉽게 이용할 수 있도록 무장애 환경 구현에 중점을 뒀다. 화면 자동 높낮이 조절 기능을 비롯해 점자 디스플레이, 음성 안내 서비스, 음성인식 기능 등이 적용됐다.
특히 관람객의 질문에 실시간으로 응답하는 AI 챗봇과 전시관 시설 안내 및 전시 해설을 제공하는 AI 휴먼 도슨트 서비스가 탑재돼, 기존의 일방적인 정보 제공 방식에서 벗어난 상호작용형 전시 안내가 가능해졌다.
경기도여성비전센터는 2020년 설립 50주년을 맞아 역사 속에서 활약한 여성 예술가와 실학자, 독립운동가들의 삶과 업적을 조명하는 경기도여성인물전시관을 개관했다. 이후 온라인 VR 전시관과 오프라인 전시를 통해 현재까지 누적 방문객 10만 명을 넘어섰다.
센터는 그동안 문화 향유 기회에서 소외되기 쉬운 취약계층의 접근성을 높이고, 디지털 기술을 활용한 새로운 전시 경험을 제공하기 위해 AI 기반 전시 안내 시스템 도입을 추진해 왔다.
이지현 경기도여성비전센터 소장은 “배리어프리 키오스크를 통해 누구나 쉽고 편하게 전시 정보를 접할 수 있기를 기대한다”며 “더 많은 도민이 역사 속 자주적인 여성들의 이야기를 접하고 자긍심을 느낄 수 있도록 전시 환경을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
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