수원시, 전국 최초로 '군소음보상금 모바일 전자고지' 시행

수원시가 전국 최초로 모바일 전자고지 시스템을 활용해 군소음보상금 결정 통지서를 발송한다. 모바일 전자고지는 대상자 본인 명의의 스마트폰을 통해 고지서와 안내문을 전달하는 방식으로, 별도 신청 없이도 카카오톡 메시지나 문자메시지로 내용을 확인할 수 있다. 본인 인증을 거치면 문서를 열람할 수 있으며, 열람하지 않은 수신자에 한해 등기우편으로 고지서가 발송된다. 이번 조치는 8월부터 시행되며, 2026년에는 군소음보상금 관련 안내문과 이의신청 결정통지서까지 모바일 전자고지 범위가 확대될 예정이다. 시는 기존 양방향 문자 발송 방식이 보이스피싱과 스미싱 우려로 민원 문의가 급증하는 문제가 있었던 반면, 모바일 전자고지는 보다 안전하고 간편한 고지 방식이라고 설명했다. 또한 연간 5,000만 원에 이르는 등기우편 비용 절감 효과도 기대된다. 시 관계자는 "카카오톡과 문자메시지는 수원시 공식 마크가 적용된 번호로 발송되므로 안심하고 확인해 주시기 바란다"고 전했다. 수원시청 보도자료