메타가 최근 출시한 가상현실(VR) 헤드셋 '퀘스트3'의 컨트롤러 성능에 대한 논란이 일었다. 사용자들 사이에서 컨트롤러의 동작 트래킹 성능 문제가 지속적으로 제기되고 있는 가운데, 일부는 제품을 반품하는 상황까지 발생하고 있다.
IT 매체 '더버지'의 1일자 보도에 따르면, 일부 '퀘스트3' 사용자들은 전작인 '퀘스트2'에 비해 성능이 떨어진다며 불만을 표출했다. 특히, "고릴라 태그 VR"과 같은 게임에서 공을 던지거나 잡는 동작 중 컨트롤러 트래킹이 중단되는 현상이 발견되었다. 이외에도 달리기나 점프, 오르기 등의 동작을 수행하는 VR 게임에서 비슷한 문제가 나타나는 것으로 확인되었다.
이 문제는 특정 게임에만 한정된 것이 아니라 '비트 세이버', '슈퍼내추럴', '테니스 이스포츠'와 같은 다양한 VR 게임에서도 보고되었다. 온라인 커뮤니티 '레딧'의 사용자들 중에는 게임을 보다 실감나게 플레이할 수 있는 액세서리를 컨트롤러에 장착할 경우 문제가 더욱 심화된다는 의견도 나왔다. 관련 업계에서는 컨트롤러 내부의 LED 배열이 이러한 문제의 원인일 수 있다는 추측을 제시하고 있다.
이에 메타 측은 문제를 인지하고 있으며, 해당 게임 개발사와 협력하여 컨트롤러 성능을 개선하기 위한 노력을 진행 중이라고 밝혔다. 또한, 일부 문제는 향후 소프트웨어 업데이트를 통해 해결될 수 있을 것이라고 전했다.
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