아마존이 최근 출시한 인공지능 챗봇 '아마존 Q'가 내부 기밀 데이터를 유출했다는 의혹이 제기되었다고 2일(현지시간) 밝혔다. 이번 사건은 '플랫포머'에 유출된 내부 문서를 통해 드러났으며, 해당 데이터에는 아마존 웹 서비스(AWS) 데이터 센터의 위치, 내부 할인 프로그램, 미발표 기능 등이 포함된 것으로 알려졌다.
이 사건은 'sev 2'로 분류되어 엔지니어들이 야간과 주말에도 근무하게 만들 정도로 심각한 수준으로 간주되었다. 아마존 대변인은 "일부 직원들이 내부 채널과 티켓 시스템을 통해 피드백을 공유하고 있는데, 이는 아마존에서 표준적인 관행이다"라며 "그 피드백으로 인해 보안 문제가 식별되지 않았다. 우리는 이미 받은 모든 피드백에 감사하며, Q가 일반적으로 사용 가능해지는 과정에서 지속적으로 조정할 것"이라고 밝혔다.
또 다른 대변인은 "아마존 Q가 기밀 정보를 유출한 적이 없다"고 말했다. 아마존은 지난달 28일 AWS 개발자 컨퍼런스에서 발표한 Q를 다른 생성 AI 챗봇보다 보안 및 개인정보 보호에 중점을 둔 대안으로 제시했다.
그러나 내부 문서에 따르면 Q는 디지털 주권과 관련된 문제에 대해 오도하는 대답을 제공한 것으로 나타났다. 한 직원은 플랫포머가 본 슬랙 채널(Slack channel)에서 "Q 팀이 상당히 바쁠 것으로 예상된다. 법무팀에서 심장마비를 유발할 수도 있는 Q의 환각을 목격했다"고 말했다.
아마존은 방대한 데이터 센터의 위치를 철저히 비밀로 하고 있으며, 이는 자체 건설과 도매 임대의 조합이다. 2018년 위키리크스는 2015년 당시 아마존 데이터 센터의 위치를 보여주는 내부 아마존 문서를 공개했다.
이후 특정 시설의 위치는 계획 문서에 대한 보도로 인해 공개되었지만, 모든 데이터 센터의 정확한 위치는 공개되지 않았다. 최근 AWS의 10-K 파일링에 따르면, 2022년 12월 기준으로 전 세계에 1천5백4십만 평방피트의 데이터 센터 공간을 소유하고 있으며, 추가로 1천8백만 평방피트를 임대하고 있다.
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